Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Devoluciones dentro de la Unión Europea (UE)

Los productos comprados en www.fashionitalia.com pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Condiciones

• El producto debe estar sin usar, en perfecto estado, con etiquetas y embalaje original.
• La devolución debe realizarse desde el mismo país al que fue enviada la compra.
• Se incluye una etiqueta prepagada de DHL Express dentro del paquete para devoluciones dentro de la UE.

Procedimiento

1. Escríbenos a hello@fashionitalia.com indicando el número de pedido y motivo.
2. Empaqueta el artículo de forma segura en su caja original.
3. Deposita el paquete en un punto DHL o solicita recogida.

Devoluciones fuera de la UE

• Los impuestos y aranceles corren por cuenta del cliente.

Reembolsos

El reembolso se realiza en el mismo método de pago original dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y validación del producto.