Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen - FASHION ITALIA / CMA JCUOMO SL ( FASHION ITALIA ). Juni 2022

fashionitalia.com | FASHION ITALIA - Calle Ribera 23 | 29660 Puerto Banus Marbella Malaga

Überblick

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von CMA JCUOMO SL regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Online-Shop fashionitalia.com und dem Kunden bzw. dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt), der die Dienste des letzteren nutzt. Sie gelten ausschließlich und entsprechend für alle über fashionitalia.com getätigten Bestellungen.

Das Angebot von fashionitalia.com umfasst ausschließlich Artikel aus früheren Kollektionen, die im Geschäft in Spanien erhältlich sind. Die Produktangebote und Dienstleistungen von fashionitalia.com sind gültig, solange sie auf der Website und im Lagerbestand sichtbar sind. Die Bilder auf fashionitalia.com dienen ausschließlich zur Veranschaulichung und sind nicht verbindlich.

Garantien

fashionitalia.com liefert dem Kunden verschiedene Artikel in einwandfreiem Zustand. Sie wurden überwacht und mit Etiketten versehen. Wenn diese Etiketten entfernt werden, können die Artikel nicht an uns zurückgesandt werden.

Der Kunde hat die Ware nach Erhalt zu prüfen. Eventuelle Mängel oder Lieferfehler können dem Kundenservice von fashionitalia.com unverzüglich, spätestens jedoch binnen 10 Tagen nach Erhalt der Ware (bzw. bei versteckten Mängeln ab Entdeckung des Mangels) schriftlich und detailliert mitgeteilt werden. Bei verspäteter Mängelrüge gilt die Ware als genehmigt und jegliche Gewährleistung erlischt.

Wenn die Mängelrüge fristgerecht erfolgt, müssen mangelhafte Waren in der Originalverpackung und vorzugsweise in der Verpackung, die für den Versand verwendet wurde, an FASHION ITALIA/fashionitalia.com, calle ribera 23 | ES-29660 Puerto Banus Malaga zurückgesandt werden. Wenn die Reklamation berechtigt ist, wird der Mangel nach Wahl von fashionitalia.com durch Behebung des Mangels, Lieferung mangelfreier Ware oder ggf. Erstattung des Kaufpreises für mangelhafte Artikel behoben. Sie können auch in das Geschäft gehen, um den Mangel zu untersuchen.

Für unsere Online-Shops wurden speziell Paketlösungen entwickelt. Dabei handelt es sich um nachhaltige Verpackungen, die größtenteils aus Recyclingpapier bestehen und bei Retouren und Umtausch wiederverwendet werden können.

Registrierung und Konto

Um bestimmte von fashionitalia.com angebotene Dienste nutzen zu können, einschließlich des ersten Einkaufs auf fashionitalia.com, muss der Kunde ein Konto erstellen, das er jederzeit ändern oder löschen kann. Die persönlichen Daten müssen genau eingegeben werden.

Nach der Registrierung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail. Um auf „Mein Konto“ zuzugreifen, muss sich der Kunde mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort identifizieren. In diesem Bereich findet der Kunde alle bei der Registrierung eingegebenen persönlichen Daten und die Bestellhistorie.

Bestellungen

Einkäufe auf der Website fashionitalia.com sind nur Kunden möglich, die ordnungsgemäß registriert sind und genaue Angaben gemacht haben.

Um eine Bestellung aufzugeben, ist es wichtig, die Anweisungen in unseren FAQ genau zu befolgen. Nach Auswahl der Größe und Menge des/der gewünschten Produkts/Produkte muss der Kunde den Artikel in „Mein Warenkorb“ legen. Nach Überprüfung und Akzeptanz seines eventuellen Beitrags zu den Versandkosten, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzerklärung und den Bestimmungen zum Widerrufsrecht (10 Tage) muss der Kunde die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und auf „Bestellung abschicken“ klicken.

Nach jeder Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail von fashionitalia.com. Sobald die Bestätigungs-E-Mail verschickt wurde, wird die Bestellung wirksam. Eine Bestellung ist jedoch erst dann endgültig, wenn fashionitalia.com sie akzeptiert hat.

Der Kunde kann eine Bestellung über sein Konto nicht ändern oder stornieren. Bei Fragen zu einer Bestellung wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter der E-Mail-Adresse: hello@fashionitalia.com

Jegliche Nutzung der Website zu beruflichen oder kommerziellen Zwecken oder der Verkauf von Artikeln an Dritte ist streng verboten. Bei Verstößen kann der Kunde sofort disqualifiziert werden und kann von fashionitalia.com auf Schadensersatz verklagt werden. fashionitalia.com behält sich das Recht vor, jede über die Website aufgegebene Bestellung anzunehmen.

Verfügbarkeit der Artikel

Im Rahmen einer Sammelbestellung mehrerer Artikel bietet fashionitalia.com die Sammellieferung aller Artikel der Bestellung an. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, die fashionitalia.com ergreift, um möglichst genaue Informationen über die Verfügbarkeit der angebotenen Artikel zu erhalten, kann es jedoch vorkommen, dass einer oder mehrere der als verfügbar geltenden Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung endgültig nicht mehr verfügbar sind. fashionitalia.com wird den Kunden so schnell wie möglich kontaktieren, um dies zu erfahren. Im Falle der dauerhaften Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Artikel der Bestellung ist fashionitalia.com verpflichtet, diese teilweise oder vollständig zu stornieren.

Preis

Die Preise auf fashionitalia.com sind angegeben

in Euro € Sie sind zahlbar in €. Sie verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Dasselbe gilt für die mit Rabatten angegebenen Preise. fashionitalia.com behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Sie verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Dasselbe gilt für die mit Rabatten angegebenen Preise. fashionitalia.com behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.

Die Preise in den Geschäften und im Online-Shop sind gleich. Werbemaßnahmen können jedoch nur auf fashionitalia.com erfolgen.

Für die gelieferten Produkte gelten die am Tag der Bestellung gültigen und auf der Auftragsbestätigung aufgeführten Preise, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Verpackungs- und Versandgebühren werden von fashionitalia.com bezahlt und dem Kunden nicht in Rechnung gestellt. Ausnahmen werden ausdrücklich angegeben.

Zahlungsbedingungen

fashionitalia.com bietet folgende Zahlungsmethoden an: Visa, MasterCard, American Express, Ideal, Apple Pay.

Zahlung

KARTENZAHLUNG

Der Kunde kann die Artikel per Kreditkarte bezahlen. Alle Zahlungstransaktionen werden im sicheren Bereich unter höchsten Sicherheitsstandards über STRIPE PAYMENTS durchgeführt.

Wir verwenden unsere Zahlungspartner, die die Zahlungen absolut sicher übertragen und verschlüsselt. Darüber hinaus speichert fashionitalia.com keine Informationen über Ihre Zahlung. Die Transaktion wird von der Kreditkarte des Kunden zum Zeitpunkt der Versendung der Bestellung abgebucht, sobald die Informationen auf der verifizierten Kreditkarte vorliegen, die Autorisierung der Abbuchung durch das Unternehmen, das die vom Kunden verwendete Kreditkarte ausgestellt hat, und die von fashionitalia.com bestätigte Bestellung

Lieferung

fashionitalia.com liefert in die EU per DHL Express (Lieferung und Rücksendung kostenlos) und in den Rest der Welt ebenfalls per DHL EXPRESS.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen für Spanien und Frankreich.

Für europäische Länder erfolgt die Lieferung je nach Zielland innerhalb von 1 bis 5 Tagen.

Schadensersatzansprüche wegen verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen.

Rückgaberecht | Rücksendungen

Der Kunde hat die Möglichkeit, ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen per Post zurückzusenden.

Die Rückgabefrist beginnt mit dem Datum des Erhalts der Artikel durch den Empfänger. Nach diesem Datum behält sich fashionitalia.com das Recht vor, eine Rückgabe anzunehmen oder abzulehnen.

Die Rücksendekosten innerhalb der EU werden von uns über unser DHL Express-Konto für die gesamte Europäische Union übernommen.

Für Länder außerhalb der EU erfolgt die Rücksendung ausschließlich per Standardpost auf unsere Kosten. Steuern und Abgaben gehen zu Lasten des Kunden.

Die Artikel müssen ausnahmslos neu, ungetragen und ungewaschen, intakt und im Originalzustand mit Etikett sein.

Für die Rücksendung ist vorzugsweise der DHL-Flyerumschlag oder die Originalverpackung zu verwenden.

Andernfalls behält sich „fashionitalia.com“ das Recht vor, zurückgesandte Artikel nicht anzunehmen.

Der Rücksendung per Paket muss eine Anfrage per Post an „fashionitalia.com“ unter Angabe der Bestellnummer und des Datums oder der Referenz(en) der zurückzusendenden Artikel vorausgehen.

Wir werden die Löschung der Adresse Ihrer Wahl auf unserem DHL Express-Konto beantragen

Per Post (Europa)

Rücksendungen werden mit dem Frachtbrief-Rücksendeetikett und dem Flyer-DHL-Umschlag verschickt, der dem Paket für Länder in der EU beiliegt. Sobald die Artikel bei uns eintreffen, veranlassen wir automatisch die Rückerstattung.

Im Laden

Rücksendungen werden in unserem Geschäft fashionitalia.com akzeptiert und sind kostenlos. Der Kunde muss bei der Lieferung mit der dem Paket beiliegenden Rechnung im Geschäft anwesend sein. In diesem Fall ist das im Bereich „Meine Bestellungen“ generierte Rückgaberecht optional.

Rechnungen können auch im Online-Kundenkonto von fashionitalia.com unter „Meine Bestellungen“ ausgedruckt werden. Die Teams führen dann eine Qualitätskontrolle durch.

Nach Prüfung und Erhalt der bestellten Artikel von fashionitalia.com, wenn diese oder diese letzteren nicht entsprechen oder nicht der gewünschten Größe entsprechen, kann der Käufer in das Geschäft gehen, um sie umzutauschen oder eine Berührung zu machen oder die Produkte auf fashionitalia.com zu bestellen.

Rückerstattungen

Wenn alle oben beschriebenen Bedingungen erfüllt sind, kann die Rückgabe eine Rückerstattung (oder ein Umtausch, nur im Geschäft) umfassen.

Rückerstattungen sind nicht im Geschäft, sondern nur über das Rückgutschriftsystem der Kreditkarte möglich.

Eigentumsvorbehalt

Die bestellten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von fashionitalia.com. Die Gruppe kann im Falle eines Zahlungsverzugs und auch wenn die Artikel bereits geliefert wurden, diese in ihren ursprünglichen Zustand zurückversetzen. fashionitalia.com behält sich das Recht auf eventuelle Schadensersatzklagen vor.

Produktqualität

fashionitalia.com bietet renommierte Designerartikel aus dem High-End-Segment und Luxus an. fashionitalia.com garantiert die Echtheit aller auf fashionitalia.com verkauften Produkte. Das Sortiment der Produkte ist in Bezug auf die verwendeten Materialien, das Design und die Verarbeitung von höchster Qualität.

Alle Produkte werden in Fabriken oder Werkstätten der Stylistenlieferanten hergestellt.

Wenn der Kunde einen Anspruch auf Informationen zu fashionitalia.com geltend machen möchte, kann er sich an den Kundendienst (Montag bis Freitag, von 10:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr) unter den Nummern oder der folgenden Adresse wenden:

Geschäfte: +34651315109
hello@fashionitalia.com

Wenn der Kunde nicht vollständig zufrieden ist oder feststellt, dass die gelieferten Artikel nicht seiner Bestellung entsprechen, muss fashionitalia.com alle Unterlagen und das Produkt in der Verpackung aufbewahren und sich umgehend per E-Mail an hello@fashionitalia.com wenden.

Unterschiede

Die auf fashionitalia.com verkauften Artikel entsprechen den tatsächlichen Produkten, die in Form digitaler Fotografien präsentiert werden. Daher können zwischen dem Foto und der Realität geringfügige Unterschiede bestehen, die jedoch keinen Fehler darstellen.

Schutz personenbezogener Daten und Informationen

Datenschutz und Privatsphäre unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Die Kontoinformationen von fashionitalia.com werden ausschließlich im Rahmen der Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und fashionitalia.com verwendet. Diese Informationen werden niemals an Dritte weitergegeben oder verkauft.

fashionitalia.com respektiert den Verhaltenskodex für den Handel außerhalb der ASVPC).

Die Bankdaten des Kunden gelangen zu keinem Zeitpunkt in unseren Besitz, da Banktransaktionen direkt und auf sichere Weise über unsere Zahlungspartner abgewickelt werden. fashionitalia.com speichert nur die für die Kundenbetreuung erforderlichen Informationen.

Um ein Konto zu erstellen, muss der Kunde auf fashionitalia.com persönliche Informationen über sich angeben. Dazu gehören sein Geschlecht, sein Name, sein Vorname, seine E-Mail-Adresse, die Sprache, in der kommuniziert wird, sein Geburtsdatum, seine Adresse und seine Telefonnummer. Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Informationen sind für die Bearbeitung von Bestellungen erforderlich. Ohne diese Informationen kann fashionitalia.com keine Bestellungen bearbeiten.

fashionitalia.com gibt diese Informationen an Dritte weiter, mit Ausnahme seiner Servicepartner. Diese benötigen diese Informationen nur zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen. Sie sind nicht berechtigt, diese Informationen in ihrem eigenen Interesse zu verwenden. Diese Informationsweitergabe ist auf das absolute Minimum beschränkt.

fashionitalia.com verwendet permanente Cookies. Sie dienen lediglich dazu, Kundentransaktionen aufzuzeichnen, zukünftige Besuche auf unserer Website und zukünftige Bestellungen zu erleichtern und das Angebot bestmöglich an Ihren Geschmack anzupassen. Sie können Cookies in den Sicherheitseinstellungen des verwendeten Webbrowsers aktivieren.

fashionitalia.com nutzt Daten aus dem Internet über Google Analytics in anonymisierter Form, um Analysen über die Nutzung von fashionitalia.com zu erhalten. Google Analytics wird ausschließlich für die interne Marktforschung von fashionitalia.com verwendet, um die Organisation von fashionitalia.com den Kundenanforderungen anzupassen.

Alle auf der Website gespeicherten persönlichen Daten (Adresse, Einkäufe) werden streng vertraulich behandelt. Der Kunde kann seine persönlichen Daten jederzeit unter „Mein Konto“ und dann „Meine persönlichen Daten“ ändern oder löschen.

Änderungen

fashionitalia.com behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen zu ändern. Daher wird immer das Datum der letzten Änderung angegeben. Version 1.0: 25.11.2019.

Die Bedingungen für den Zugriff auf diese Website unterliegen den Bestimmungen der spanischen Gesetzgebung und sind im Einklang mit dem spanischen Recht auszulegen.

Recht | Gerichtsbarkeit

Die allgemeinen Online-Verkaufsbedingungen sowie alle Prozesse und Transaktionen, die ihnen unterliegen, unterliegen spanischem Recht.

Für alle Streitigkeiten ist das Gericht am Wohnsitz des Kunden zuständig, wenn dieser der Beklagte ist. Auf Wunsch des Kunden kann er auch die Gerichte in Málaga (Hauptsitz von fashionitalia.com) anrufen.

Kontakt

Für weitere Informationen, Kommentare und Kritik senden Sie Ihre Anfragen bitte an die folgende E-Mail-Adresse:

hello@fashionitalia.com
Shop FASHION ITALIA / CMA JCUOMO SL Calle Ribera 23, 29660 Puerto Banus Malaga