Algemene voorwaarden – FASHION ITALIA / COSTA DEL SOL FASHION S.L. hierna: FASHION ITALIA). Juni 2022
fashionitalia.com | FASHION ITALIA – calle ribera Q-434 | 29660 Puerto Banus Marbella Malaga
Deze Voorwaarden van cma jcuomo SL regelen de contractuele relatie tussen de online winkel fashionitalia.com en de klant, of de klant (hierna te noemen “Klant”) maakt gebruik van de diensten van laatstgenoemde. Ze zijn uitsluitend en gepast van toepassing op alle bestellingen die op fashionitalia.com worden geplaatst.
Het aanbod van fashionitalia.com biedt uitsluitend artikelen uit de eerdere collecties die in de winkel in Spanje en Zwitserland verkrijgbaar zijn. De productaanbiedingen en diensten fashionitalia.com zijn geldig totdat ze zichtbaar zijn op de site en in de voorraden. De foto’s op fashionitalia.com dienen uitsluitend ter illustratie en zijn niet bindend.
fashionitalia.com biedt de klant verschillende soorten artikelen in perfecte staat. Ze werden gecontroleerd en voorzien van etiketten. Als deze labels zijn verwijderd, kunnen artikelen niet aan ons worden geretourneerd.
De klant moet de goederen bij ontvangst onderzoeken. Eventuele gebreken of leveringsfouten kunnen onmiddellijk of uiterlijk binnen 10 dagen na ontvangst van de goederen (of, in geval van verborgen gebreken, vanaf de ontdekking van het gebrek), schriftelijk en gedetailleerd aan de klantenservice van Fashionitalia.com worden gemeld. In geval van laattijdige melding van gebreken worden de goederen geacht te zijn aanvaard en vervalt elke garantie.
Wanneer de kennisgeving van gebreken tijd in beslag neemt, moeten de defecte goederen worden teruggestuurd naar FASHION ITALIA/ fashionitalia.com calle ribera Q-434 | ES-29660 Puerto Banus Malaga, in hun oorspronkelijke verpakking en in de verpakking die werd gebruikt voor de verzending voorkeur. Indien de klacht gegrond is, wordt het verzuim hersteld, naar keuze van fashionitalia.com door herstel van het gebrek, levering van niet-defecte goederen of eventueel terugbetaling van defecte artikelen. U kunt ook naar de winkel gaan om het gebrek te onderzoeken.
De pakketten zijn speciaal ontworpen voor onze online winkels. Dit zijn duurzame verpakkingen, grotendeels bestaande uit gerecycleerd papier voor hergebruik bij retourzendingen en omruilingen.
Om bepaalde door fashionitalia.com aangeboden diensten te gebruiken, inclusief het doen van een eerste aankoop op fashionitalia.com , moet de klant een account aanmaken die hij op elk moment kan wijzigen of verwijderen. Persoonlijke informatie moet exact worden ingevuld.
Na de registratie ontvangt de klant een bevestigingsmail. Om toegang te krijgen tot “Mijn Account” moet de klant zich identificeren met zijn e-mailadres en wachtwoord. In deze ruimte vindt de klant alle persoonlijke gegevens die bij de registratie en de bestelgeschiedenis zijn ingevoerd.
Aankopen op de site fashionitalia.com zijn alleen beschikbaar voor klanten die correct zijn geregistreerd en nauwkeurige informatie hebben verstrekt.
Om een bestelling te plaatsen, is het belangrijk de instructies op onze FAQ strikt te volgen. Na het selecteren van de maat en de hoeveelheid van het (de) gewenste product(en) moet de klant het artikel toevoegen aan “Mijn mandje”. Na controle en aanvaarding van zijn eventuele bijdrage in de verzendkosten, de algemene voorwaarden, de verklaring inzake gegevensbescherming en de bepalingen van het herroepingsrecht (10 dagen), moet de klant de gewenste betalingswijze selecteren en op de “Bestelling verzenden” klikken.
Na elke bestelling ontvangt de klant een bevestigingsmail van fashionitalia.com . Na verzending van de bevestigingsmail wordt de bestelling effectief. Een bestelling is echter pas definitief na acceptatie door fashionitalia.com.
De klant kan een bestelling van zijn rekening niet wijzigen of annuleren. Voor vragen over een bestelling kunt u contact opnemen met de klantenservice op het e-mailadres: hello@fashionitalia.com
Elk gebruik van de site voor professionele of commerciële doeleinden, om de items aan derden te verkopen, is strikt verboden. In geval van overtreding is de klant aansprakelijk voor onmiddellijke diskwalificatie en kan fashionitalia.com een schadevergoeding eisen. fashionitalia.com behoudt zich het recht voor elke bestelling die op haar website wordt geplaatst te accepteren.
Als onderdeel van een geïntegreerde opdracht van verschillende artikelen, fashionitalia.com biedt verzending gegroepeerd alle artikelen in de bestelling. Echter, ondanks alle voorzorgsmaatregelen die fashionitalia.com neemt om zo nauwkeurig mogelijke informatie te hebben over de beschikbaarheid van de aangeboden artikelen, kan het gebeuren dat een of meer van hen, beschikbaar geacht(en) tot wanneer de bestelling uiteindelijk niet beschikbaar is (zijn). fashionitalia.com contact opnemen zodra de klant het weet. In het geval van permanente onbeschikbaarheid van een of meer artikelen die deel uitmaken van de bestelling, is fashionitalia.com in feite verplicht over te gaan tot gedeeltelijke of volledige annulering van de bestelling.
De prijzen op fashionitalia.com zijn aangegeven
in euro € zijn ze betaalbaar in €. Ze zijn inclusief BTW.
Hetzelfde geldt voor de vermelde prijzen voor een korting. fashionitalia.com behoudt zich het recht voor de prijzen op elk moment te wijzigen. Ze zijn inclusief BTW. Hetzelfde geldt voor de prijzen die een korting aangeven. fashionitalia.com behoudt zich het recht voor de prijzen op elk moment te wijzigen.
De prijzen in de winkels en in de online winkel zijn hetzelfde. Promotieacties kunnen echter alleen op fashionitalia.com worden uitgevoerd.
De prijs die aan de klant voor de geleverde producten in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op de datum van de bestelling en die op de orderbevestiging staat.
Verpakkings- en havenkosten worden betaald door fashionitalia.com en worden niet aan de klant in rekening gebracht. De uitzonderingen worden uitdrukkelijk vermeld.
fashionitalia.com biedt de volgende betalingsmethoden aan: Visa, MasterCard, American Express, ideal, Apple Pay.
KAART BETALING
De klant kan de artikelen met een creditcard betalen. Alle betalingstransacties vinden plaats in een beveiligde ruimte onder de hoogste veiligheidsnormen (https: //).
Wij gebruiken onze betalingspartners verzonden en gecodeerde betalingen volledig veilig. Bovendien bewaart fashionitalia.com geen informatie over uw betaling. De transactie wordt afgeschreven van de creditcard van de klant op het moment van verzending van de bestelling, zodra de informatie op de geverifieerde creditcard, autorisatie intrekking door het bedrijf dat de kaart krediet gebruikt door de klant en gaf de bestelling bevestigd door fashionitalia.com Niet alle creditcard betalingen worden verwerkt door SIX payment services bedrijf. De gegevens worden gecodeerd en voor verwerking naar SIX Payment Services gestuurd.
fashionitalia.com levert aan de UE met DHL Express (levering en retouren gratis), en de rest van de wereld met DHL EXPRESS (+ 25€).
Voor de andere landen van de wereld hangen deze kosten af van de in het betrokken land geldende tarieven.
De levering vindt plaats binnen 2 werkdagen voor Spanje en Frankrijk.
Voor Europese landen vindt de levering plaats in 1 tot 5 dagen, afhankelijk van het land van bestemming.
Elke vordering tot schadevergoeding wegens vertraagde levering is uitgesloten.
De klant heeft de mogelijkheid om ongedragen artikelen binnen 10 dagen per post te retourneren.
De retourtermijn loopt vanaf de datum van ontvangst van de artikelen door de ontvanger. Na deze datum, fashionitalia.com het recht om te accepteren of niet een terugkeer.
Retourkosten in de EU worden door ons gedragen via ons DHL Express account voor de gehele Europese Unie.
Voor landen buiten de UE is de terugzending uitsluitend op onze kosten per standaardpost. de belastingen en heffingen zijn voor rekening van de klant.
De artikelen moeten zonder uitzondering nieuw zijn, niet gedragen of gewassen, intact en in originele staat met hun etiketten.
Bij voorkeur wordt de enveloppe van DHL of de originele verpakking gebruikt voor de retourzending.
Anders behoudt “fashionitalia.com” zich het recht voor om geretourneerde artikelen niet te accepteren.
Retourzendingen per pakket moeten worden voorafgegaan door een verzoek per post aan “fashionitalia.com” met vermelding van het bestelnummer en de datum of referentie(s) van de artikelen die worden geretourneerd.
We zullen verzoeken het adres van uw keuze op onze DHL Express Account te verwijderen.
Per post (Europa)
Retourzendingen worden verzonden met het retourlabel van de vrachtbrief en de envelop van Flyer DHL in het pakket voor landen in de EU. Zodra wij de artikelen hebben ontvangen, gaan wij automatisch over tot terugbetaling.
In de winkel
Retourzendingen in onze winkel fashionitalia.com geaccepteerd en gratis. De klant moet in de winkel aanwezig zijn met de factuur in het pakket bij de levering. In dit geval is het recht van retour gegenereerd in de ruimte “Mijn bestellingen” facultatief.
Facturen kunnen ook worden afgedrukt via de online klantenaccount fashionitalia.com, in “Mijn bestellingen”. Vervolgens voeren de teams een kwaliteitscontrole uit.
Na het testen en ontvangst van het bestelde artikel (en) van fashionitalia.com, als dit of deze laatste (en) niet overeenkomt (en) niet op of maat (en) gewenste (en), kan de koper om te gaan om te ruilen of een aanraking of het product (en) opdracht (en) op fashionitalia.com.
Als aan alle hierboven beschreven voorwaarden is voldaan, kan de retourzending een terugbetaling zijn (of omruiling, alleen in de winkel).
Terugbetalingen zijn niet effectief in de winkel maar alleen via het re-credit systeem op de creditcard.
Eigendomsvoorbehoud
De bestelde artikelen blijven tot volledige betaling eigendom van fashionitalia.com. De groep kan, in geval van verzuim en zelfs indien de goederen reeds geleverd zijn, deze in de oorspronkelijke staat laten terugbrengen. fashionitalia.com behoudt zich het recht voor op mogelijke vervolging wegens schade.
fashionitalia.com biedt gerenommeerde designer items uit het hoge segment en luxe. fashionitalia.com garandeert de authenticiteit van alle producten die op fashionitalia.com worden verkocht. Het assortiment van de producten is van het hoogste kwaliteitsniveau wat betreft de gebruikte materialen, het ontwerp en de afwerking.
Alle producten worden vervaardigd in fabrieken of workshops leveranciers stylisten.
Als de klant wil door een vordering tot kennis van fashionitalia.com contact opnemen met de klantenservice (maandag tot vrijdag, van 10:00 tot 12:00 en 13:00 tot 17:00) de nummers of het volgende adres:
Als de klant niet volledig tevreden is of dat de geleverde artikelen niet overeenkomen met zijn bestelling, fashionitalia.com om alle documentatie en het product in de verpakking te houden en onmiddellijk contact opnemen met e-mail: hello@fashionitalia.com
Artikelen die op fashionitalia.com worden verkocht komen overeen met werkelijke producten, gepresenteerd in de vorm van digitale fotografie. Er kunnen dus kleine verschillen zijn tussen de foto en de werkelijkheid, maar ze zijn geenszins een mislukking.
Gegevensbescherming en privacy van onze klanten is erg belangrijk voor ons. De account informatie fashionitalia.com worden uitsluitend gebruikt in het kader van de zakelijke relatie tussen de klant en fashionitalia.com. Deze informatie wordt nooit gedeeld met derden of verkocht.
fashionitalia.com respecteert de ethische code van de handel weg van de ASVPC ).
De bankgegevens van de klant zijn nooit in ons bezit aangezien de banktransacties rechtstreeks en op een veilige manier worden uitgevoerd door onze betalingspartners. fashionitalia.com beheert alleen de informatie die nodig is voor de klantenservice.
Om een account aan te maken moet de klant persoonlijke informatie over hem verstrekken op fashionitalia.com. Deze omvatten geslacht, zijn naam, zijn e-mailadres, de taal waarin hij communiceert, zijn geboortedatum, adres en telefoonnummer. Informatie gemarkeerd met een sterretje is nodig om de bestellingen te verwerken. Zonder deze informatie kan fashionitalia.com geen bestellingen verwerken.
fashionitalia.com communiceert deze informatie niet aan derden, met uitzondering van haar servicepartners. Zij hebben deze informatie alleen nodig voor de verwerking van bestellingen, betalingen en leveringen. Ze hebben niet het recht om ze in hun eigen belang te gebruiken. Deze informatieverstrekking wordt tot een minimum beperkt.
fashionitalia.com gebruikt permanente cookies. Ze worden eenvoudigweg gebruikt om transacties van klanten te registreren, om toekomstige bezoeken aan onze website en toekomstige bestellingen te vergemakkelijken en om het aanbod zo goed mogelijk op de smaak af te stemmen. U kunt cookies inschakelen in de beveiligingsinstellingen van de gebruikte webbrowser.
fashionitalia.com gebruikt gegevens van het internet via Google Analytics anoniem om analyses over het gebruik van fashionitalia.com te verkrijgen. Google Analytics wordt alleen gebruikt voor intern marktonderzoek fashionitalia.com, om de organisatie van fashionitalia.com klantbehoeften aan te passen.
Alle op de site opgeslagen persoonlijke gegevens (adres, aankopen) worden strikt vertrouwelijk behandeld. De klant kan te allen tijde zijn persoonlijke informatie wijzigen of verwijderen onder “Mijn account” en vervolgens “Mijn persoonlijke informatie”.
fashionitalia.com behoudt zich het recht voor deze Verkoopvoorwaarden te wijzigen. Daarom wordt de datum van de laatste wijziging altijd vermeld. Versie 1.0: 11/25/2019.
De voorwaarden voor toegang tot deze website zijn onderworpen aan de bepalingen van de Spaanse wetgeving en worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de Spaanse wetgeving.
Zijn onderworpen aan de Spaanse wet de algemene voorwaarden van de verkoop online, alsmede alle processen en alle transacties die het onderwerp zijn.
Voor elk geschil is de bevoegde rechtbank die van de woonplaats van de klant als de verweerder; als de klant een verzoek indient, kan hij ervoor kiezen een vordering in te stellen bij de rechtbank van Malaga (hoofdkantoor fashionitalia.com).
Voor meer informatie, om ons uw opmerkingen en uw kritiek, dank u om uw verzoeken te sturen naar e-mail adres | volgende adres: